AGB & Widerrufsrecht

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  • Definitionen
  • Kontakt
  • Vertrag
  • Angebote
  • Zahlungsmethoden
  • Preise
  • Lieferung
  • Widerrufsrecht
  • Garantie
  • Datenschutz

Definitionen

Verkäufer: AMSBERG-REPEATERS, Handelsname der Ostman International BV
Käufer: Jeder Käufer unserer Produkte.
Produkte: alle Produkte und Dienstleistungen die wir ihnen verkaufen, einschließlich Verpackung, Gebrauchsanweisung und andere Teilen.

Kontakt

Adresse Kundenservice Deutschland
Am Treptower Park 75
12435 Berlin
Deutschland
Besuchstermine nur nach Vereinbarung
KEINE Annahme von Retoursendungen

Kontakt Kundenservice Deutschland
T: +49 (0)30 255 55 57 50
E: info@amsberg-repeaters.com

Adresse Hauptsitz für Vertrieb und Logistik
AMSBERG-REPEATERS
Bruynvisweg 18
1531 AZ Wormer
Niederlande
T: +31 (0)75 771 67 14

Firmendaten / Verkäufer
AMSBERG-REPEATERS ist ein Handelsname von Ostman International BV mit eingetragenem Sitz in Wormer (Niederlande).Bruynvisweg 18, 1531 AZ Wormer, Niederlande
Commercial: 529.39.634 Amsterdam
USt.-Id-nr: NL 8506.75.182.B.01

Vertrag

Ein Vertrag kommt zustande, wenn ein Käufer über diese Website ein oder mehrere Produkte bestellt und daraufhin eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhält. Diese Lieferungsbedingungen sind Bestandteil aller Verträge zwischen Käufer und AMSBERG-REPEATERS. Für diesen Vertrag ist niederländisches Recht anzuwenden.

Angebote

Alle Angebote auf der Website sind freibleibend. Die Angebote werden unter Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Produkte gemacht. Alle Abbildungen der angebotenen Produkte verstehen sich lediglich als Hinweis. AMSBERG-REPEATERS oder der betreffende Verkäufer ist nicht verantwortlich für Abweichungen jeglicher Art.

Zahlungsmethoden

AMSBERG-REPEATERS akzeptiert PAYPAL als Zahlungsmethode.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Produkte zu liefern und / oder zu versenden bevor der Käufer die Produkte vollständig bezahlt hat. Der Zahlungseingang ist ausschlaggebend.

Für Firmenkunden:
Eine innergemeinschaftliche Lieferung ist möglich, allerdings nur, wenn Sie als Unternehmen bestellen.
Geben Sie bei der Bestellung den Unternehmensnamen und die UID-Nummer an. Die Angaben zu Ihrem Unternehmen werden direkt online verifiziert (www.vies.com). Wenn die Angaben korrekt sind, wird automatisch ein Umsatzsteuersatz von 0 % angewendet.

Sie können als Firma auch auf Rechnung bestellen, in der Regel gilt bei Erstbestellung Vorkasse, sollte es bei Ihnen aus administrativen Gründen nicht möglich sein, melden Sie sich bitte per Mail oder Telefon.

Preise

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle genannten Preise in Euro exklusive der Umsatzsteuer. Alle Angebote / Abbildungen / Preise gelten unter Vorbehalt von Tipp- / Scannfehlern oder Änderungen durch den Verkäufer.

Lieferung

Die Lieferung der bestellten Produkte wird von UPS und DHL – Deutsche Post durchgeführt und erfolgt unter der Verantwortung von AMSBERG-REPEATERS. Sofern in den Produktinformationen auf der betreffenden Website nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit zwischen 1 und 2 Werktage. Die Lieferzeiten gelten als Richtwerte und können sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, nicht als feste Termine betrachtet werden. Wenn die Lieferzeit nicht eingehalten werden kann, informiert AMSBERG-REPEATERS den Käufer rechtzeitig und bietet ihm die Möglichkeit, den Vertrag aufzulösen oder eine neue Lieferzeit zu vereinbaren. Bereits gezahlte Beträge werden innerhalb 14 Tagen zurückerstattet. AMSBERG-REPEATERS ist nicht verantwortlich für jedwede Art von Vergütung oder Kompensation, wenn der Käufer seine oder unsere Adresse falsch angegeben hat.

 

Widerrufsrecht

Beim Kauf von Produkten über das Internet hat der Käufer die Möglichkeit ohne Angabe von Gründen innerhalb 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten (2011/83/EC). Dieser Frist tritt am Tag nach Übernahme der Lieferung durch den Käufer oder im Namen des Käufers in Kraft. Während dieser Zeit muss der Käufer sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Der Käufer darf das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, in dem es nötig ist, um beurteilen zu können, ob er das Produkt behält oder nicht. Wenn der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss der Käufer das Produkt mit allem gelieferten Zubehör, einer Kopie der Auftragsbestätigung und im originalen und unbeschädigten Zustand inklusive Verpackung frachtfrei an den Verkäufer zurückschicken. Wenn der Käufer einen Betrag bezahlt hat, zahlt der Verkäufer diesen Betrag innerhalb 14 Tagen nach Eingang der zurückgeschickten Ware zurück. Eventuell in Rechnung gestellte Kosten für Versand und/ oder Aufwand werden nicht vergütet.

Wenn Sie das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen wollen, fragen Sie bitte das Rücksendeformular per E-Mail an.

Das Widerrufsrecht gilt in der Regel nicht für Geschäftskunden. Allerdings machen wir Ausnahmen zugunsten der Käufer. Bei Geschäftskunden ziehen wir die anfallenden Versandkosten + 15,- € Bearbeitungsgebühr vom Kaufbetrag ab.

Rücksenden:
Wenn Sie als Käufer von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie die Kosten für die Rücksendung zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket versichert und mit einer Sendungsnummer zu versenden. Sie sind selbst für das Rücksenden und die Lieferung an die korrekte Adresse verantwortlich. Speziell bestellte Artikel können nicht zurückgesendet werden.

Wertminderung:
Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie die Ware mit dem kompletten mitgelieferten Zubehör in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Wenn die zurückgesendeten Waren unvollständig sind oder Kratzer oder andere (Gebrauchs-)Schäden aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, den Schaden vom Kaufbetrag abzuziehen. 

Garantie

2 Jahre Garantie. Im Fall von sichtbaren Mängeln, müssen diese innerhalb 14 Tagen nach Übernahme gemeldet werden. Die Mängelanzeige hat per E-Mail oder schriftlich, unter ausführlicher Beschreibung der Beschädigung zu erfolgen. Bei Produkten, die der Käufer auf eigene Initiative einschickt, gehen die Versandkosten auf Rechnung des Käufers. AMSBERG-REPEATERS ist nicht für die Schäden haftbar, die durch den Transport entstehen. AMSBERG-REPEATERS haftet nicht für Schäden, die dem Käufer oder Dritten durch die Benutzung eines von AMSBERG-REPEATERS gelieferten Produktes entstanden sind, sei denn, der Käufer kann nachweisen, dass der Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens AMSBERG-REPEATERS entstanden ist. Direkte oder indirekte Kosten oder Schäden beim Käufer oder Dritten kommen nicht für Vergütung in Betracht, es sei denn, der Käufer kann nachweisen, dass die Kosten oder Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens AMSBERG-REPEATERS entstanden sind. Wenn aufgrund der vom Käufer angeschafften Produkte Schadensersatz geleistet werden muss, wird dieser Betrag die Anschaffungskosten nicht überschreiten.

Datenschutz

AMSBERG-REPEATERS behandelt personenbezogene Daten mit aller erdenklichen Sorgfalt und streng vertraulich. AMSBERG-REPEATERS erklärt im Einklang mit den Bestimmungen des niederländiscchen „Wet Bescherming Persoonsgegevens“ (Datenschutzgesetz) zu handeln. AMSBERG-REPEATERS wird die von Ihnen übermittelten personenbezogenen nicht an Dritte weitergeben es sei denn, Sie haben dies ausdrücklich und schriftlich genehmigt.